Cadre éthique et valeurs et conditions du coaching

Mission et philosophie d’accompagnement

Chez Josée Muller Coaching, nous adoptons une approche holistique corps‑esprit‑âme, combinant :

• Coaching PNL Santé
• Coaching Pleine Confiance Xpert basée sur la neurobiologie et l’approche compassionnelle
• Développement personnel et mobilisation des ressources

Notre objectif est d’accompagner les clients dans une démarche de transformation, de conscience et d’autonomie, en respectant leurs valeurs et leur rythme.

Nature de l’accompagnement:

Le coaching est un processus de réflexion, prise de conscience et action, il vise à soutenir la personne dans: 

• la clarification d’objectifs
• l’amélioration du bien-être. 
• le développement personnel et la connaissance de son fonctionnement
• la gestion du stress et des transitions de vie
• l’amélioration de la satisfaction de vie, capacité d’action et d’être.
• le développement d’une saine résilience.  

Important:   

• Le coaching ne remplace pas les soins médicaux, psychologiques ou infirmiers.
• Le coaching peut agir seul ou en complément d’un suivi médical ou psychologique approprié. 
• Le coaching est un processus d’accompagnement et ne garantit pas de résultats spécifiques. 

Distinction entre coaching et soins de santé

• Josée Muller est membre de l’OIIQ mais fournit ici des services uniquement en rôle de coach.
• Aucun diagnostic, traitement ou suivi médical/psychothérapie n’est effectué.
• Pour tout problème de santé, le client est encouragé à consulter un professionnel qualifié.

Responsabilité et autonomie du client

• Le client conserve la pleine liberté de choix et la responsabilité personnelle.
• Les solutions et actions proposées sont des outils et suggestions, à appliquer selon son jugement. 
• Le client demeure entièrement responsable de ses décisions, actions et de l’utilisation des outils et réflexions proposés lors des séances. 

Engagement du client et consentement éclairé

• Le client joue un rôle actif, participe aux séances et applique les actions convenues entre les séances.
• Avant le début du coaching, le client recevra le contrat de coaching / formulaire de consentement, à signer directement sur l’espace client ou à retourner par email.

Confidentialité et sécurité des données

• Tous les échanges sont strictement confidentiels.
• Les notes sont chiffrées et stockées de manière sécurisée.
• Conformité : Loi 25 (Québec) et RGPD.
• Les informations personnelles sont utilisées uniquement pour le suivi du coaching et la facturation.

Valeurs et principes d’accompagnement

Nos valeurs fondamentales :

• Respect
• Authenticité
• Bienveillance
• Responsabilité personnelle
• Développement de conscience et sensibilité humaine

Limites professionnelles et responsabilités

• Si une situation dépasse le cadre du coaching, nous recommandons au client de consulter un professionnel qualifié.
• Le coaching reste un accompagnement volontaire et complémentaire 

Langue des services

Toutes les séances sont offertes exclusivement en français. Le client doit posséder un niveau suffisant pour participer activement au processus. 

Clientèle visée

• Service destinés aux personnes de 14 ans et plus. 
• Pour les 14-17 ans, un consentement écrit parental ou du tuteur légal est requis

“Le contrat de coaching vous sera fourni après l’appel découverte et doit être signé avant la première séance.”